料金プランと課金方式

プランを確認してから決済へ

プランカードの「このプランを選ぶ」をクリックすると、ユーザーパネルに移動します。パネルでプラン名、データ容量、課金方式、注文金額を再度ご確認ください。月額プランと有効期限なしのデータパックは別のプランです。すでにプランをご利用の場合は、変更ルールを確認してから新しい注文を確定してください。

決済画面の案内に従って支払う

AlipayまたはWeChatを選択した場合は、決済画面の案内に従って操作してください。USDTで支払う場合は、画面に表示された送金先情報と手順を一つずつ確認してください。このページには送金先アドレスは掲載しておらず、決済画面での確認に代わるものではありません。チャットメッセージや出所の不明な支払い情報を、現在の注文ページの代わりに使わないでください。

支払い後に注文ページで確認

支払い後はパネルに戻り、注文状況とプランの反映を確認してください。支払い結果と注文状況が一致しない場合は、注文情報と支払いの控えを保管してからチケットでお問い合わせください。注文結果を確認せずに操作を繰り返さないでください。スクリーンショットを送る際は、問題に関係のないアカウント情報を隠してください。

チケットで返金希望を伝える

ユーザーパネルにログインし、チケットから返金を希望する旨と該当する注文情報をお知らせください。接続や課金についても問題がある場合は、あわせてご説明ください。注文の確認情報として、パスワードやサブスクリプション設定全体を送らないでください。申請前に返金ポリシーの詳細をご確認ください。

申請記録を保管し、返信を確認

申請後は同じチケットで対応状況をご確認ください。追加情報が必要な場合は、該当する注文のチケットに返信し、記録を分散させないようにしてください。返金の可否や対応は、注文内容の確認結果とポリシーに基づいて判断されます。このページでは入金までの期間や未確認の対応方法を保証していません。申請状況についてはチケットからお問い合わせください。